Impressum & Datenschutzerklärung IMMANO AG IMMANO AG Aeschenplatz 6 4052 Basel Schweiz kontakt@immano.ch Kein Angebot Die auf dieser Website publizierten Inhalte dienen ausschliesslich der allgemeinen Information. Sie stellen weder eine Empfehlung noch eine Aufforderung oder ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages oder sonstigen Rechtsgeschäfts dar. Haftungsausschluss Die Inhalte auf dieser Website werden mit grösstmöglicher Sorgfalt erstellt und gepflegt. Trotzdem übernimmt die IMMANO AG keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder dauernde Verfügbarkeit der bereitgestellten Informationen. Änderungen bleiben jederzeit und ohne vorgängige Mitteilung vorbehalten. Jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden, Folgeschäden oder sonstige Nachteile, die aus dem Zugriff auf diese Website, ihrer Nutzung oder aus dem Vertrauen auf die darin enthaltenen Informationen entstehen, wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Dies gilt auch für Schäden infolge technischer Störungen, Unterbrüche, Viren oder anderer schädlicher Bestandteile. Urheberrechte Sämtliche Inhalte auf dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Marken, Dateien sowie sonstige Bestandteile, sind rechtlich geschützt und stehen im Eigentum der IMMANO AG oder der jeweils berechtigten Rechteinhaber. Durch den Zugriff auf die Website oder deren Nutzung werden keinerlei Rechte an Inhalten, Software, Kennzeichen oder anderen Elementen übertragen. Verweise und Links Diese Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Auf Inhalte, Angebote und Datenschutzpraktiken solcher externen Websites hat die IMMANO AG keinen Einfluss und übernimmt dafür keine Verantwortung. Anwendbares Recht Sofern durch die Nutzung dieser Website ein Rechtsverhältnis entsteht, untersteht dieses ausschliesslich schweizerischem Recht. Datenschutzerklärung der IMMANO AG Version vom 15.01.2026 In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die IMMANO AG (nachfolgend auch IMMANO, wir oder uns), wie wir Personendaten erheben und bearbeiten. Diese Datenschutzerklärung stellt keine abschliessende Beschreibung dar. Weitere Datenschutzerklärungen, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Teilnahmebedingungen oder ähnliche Dokumente können einzelne Sachverhalte ergänzend regeln. Als Personendaten gelten alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen, beispielsweise von Familienangehörigen, Mitarbeitenden oder weiteren beteiligten Personen, zur Verfügung stellen, gehen wir davon aus, dass Sie hierzu berechtigt sind, diese Personen über die Datenbearbeitung informiert haben und die übermittelten Daten korrekt sind. Diese Datenschutzerklärung ist auf das schweizerische Datenschutzgesetz ausgelegt. Ob und in welchem Umfang dieses im konkreten Fall anwendbar ist, hängt jedoch von den jeweiligen Umständen ab. 1. Verantwortlicher / Kontaktstelle Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben werden, ist: IMMANO AG Aeschenplatz 6 4052 Basel Schweiz E-Mail: kontakt@immano.ch Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, können Sie uns jederzeit unter der vorstehend genannten E-Mail-Adresse kontaktieren. 2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten Wir bearbeiten in erster Linie Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Kunden, Interessenten, Geschäftspartnern und sonstigen beteiligten Personen erhalten. Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten, die beim Betrieb unserer Website, unserer digitalen Angebote oder sonstiger Anwendungen anfallen. Wenn Sie unsere Dienstleistungen im Bereich Hypotheken, Finanzierung, Immobilien oder verwandter Angebote in Anspruch nehmen möchten, können wir insbesondere folgende Personendaten bearbeiten: allgemeine Personendaten wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nationalität, Zivilstand und Angaben zu Familienangehörigen Identifikationsdaten wie Kopien von Ausweisen, Aufenthaltsbewilligungen oder anderen Legitimationsunterlagen finanzielle Angaben wie Lohndaten, Steuerunterlagen, Betreibungsregisterauszüge, Bankdaten, Vermögensnachweise, Vorsorgeunterlagen und Informationen zu Eigenmitteln Angaben zu Immobilien, Kaufobjekten, Finanzierungswünschen, Hypotheken oder sonstigen Transaktionen sämtliche weiteren Informationen und Unterlagen, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage oder Zusammenarbeit freiwillig zustellen Diese Daten verwenden wir insbesondere, um Sie zu identifizieren, Anfragen zu prüfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen, Sie über relevante Entwicklungen zu informieren und gegebenenfalls den Kontakt mit Drittanbietern auf Ihren Wunsch hin zu ermöglichen. Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, etwa per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular auf unserer Website, bearbeiten wir die dabei übermittelten Daten. Dazu gehören insbesondere Ihre Kontaktangaben, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie allfällige Anhänge und Beilagen. Personendaten bei Nutzung unserer Website Bei der Nutzung unserer Website können automatisch technische Daten erhoben werden. Dazu gehören insbesondere: IP-Adresse Browsertyp und Browserversion verwendetes Betriebssystem Referrer-URL Hostname des zugreifenden Geräts Datum und Uhrzeit des Zugriffs besuchte Seiten und Inhalte Informationen zur Nutzung einzelner Funktionen Gerätetyp und weitere technische Angaben Diese Daten dienen insbesondere der Bereitstellung, Sicherheit, Stabilität, Fehleranalyse und Optimierung unserer Website. Personendaten aus öffentlichen Quellen und von Dritten Soweit dies zulässig ist, entnehmen wir Personendaten auch aus öffentlich zugänglichen Quellen wie Handelsregistern, Betreibungsregistern, Grundbüchern, Medien oder dem Internet oder erhalten solche von Behörden, Banken, Versicherungen, Geschäftspartnern oder sonstigen Dritten. Dazu können insbesondere gehören: Angaben aus öffentlichen Registern Informationen im Zusammenhang mit behördlichen oder gerichtlichen Verfahren Angaben im Zusammenhang mit beruflichen Funktionen und Tätigkeiten Bonitätsauskünfte Daten aus Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten Angaben von Banken, Versicherungen, Beratern oder Vertretern Angaben aus Medien und Onlinequellen Daten im Zusammenhang mit der Benutzung unserer Website 3. Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Verträge mit Kunden und Geschäftspartnern anzubahnen, abzuschliessen und abzuwickeln, insbesondere im Zusammenhang mit der Vermittlung von Hypotheken, Finanzierungen und immobilienbezogenen Dienstleistungen. Zudem bearbeiten wir Personendaten, um unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen. Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten, soweit dies zulässig und angezeigt ist, auch für folgende Zwecke, an denen wir ein berechtigtes Interesse haben: Vermittlung und Prüfung von Hypothekar- und Finanzierungslösungen Kommunikation mit Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern Beantwortung von Anfragen Bereitstellung und Betrieb unserer Website und digitalen Angebote Bonitätsprüfungen und Plausibilitätsprüfungen Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen, Angebote und Prozesse Supportleistungen und Kundenbetreuung Kommunikation mit Dritten, Behörden oder Medien Marketing, Werbung und Kundenpflege, soweit zulässig Marktbeobachtung und Meinungsforschung Geltendmachung, Abwehr oder Durchsetzung rechtlicher Ansprüche Verhinderung und Aufklärung von Missbrauch, Straftaten oder sonstigem Fehlverhalten Gewährleistung des Betriebs, der IT-Sicherheit sowie des Schutzes unserer Mitarbeitenden und Infrastruktur gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit zusammenhängende organisatorische Vorgänge Soweit Sie uns für bestimmte Bearbeitungen eine Einwilligung erteilt haben, bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen dieser Einwilligung, sofern keine andere Rechtsgrundlage besteht. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Besonders schützenswerte Personendaten bearbeiten wir nur, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Vertragserfüllung oder zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. 4. Cookies, Tracking und weitere Technologien Wir setzen auf unserer Website typischerweise Cookies und vergleichbare Technologien ein, mit denen Ihr Browser oder Gerät wiedererkannt werden kann. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Ein Teil der Cookies ist technisch notwendig, damit die Website ordnungsgemäss funktioniert. Andere Cookies helfen uns, die Nutzung der Website besser zu verstehen, Einstellungen zu speichern oder Inhalte und Werbung zu optimieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert, eingeschränkt oder gelöscht werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch einzelne Funktionen der Website beeinträchtigt sein können. Unsere Website kann ausserdem Links zu Websites anderer Anbieter enthalten. Für deren Inhalte, Verfügbarkeit oder Datenschutzbestimmungen übernehmen wir keine Haftung. Newsletter und Marketing E-Mails Sofern wir Newsletter oder ähnliche Marketing E-Mails versenden, können diese technische Elemente enthalten, mit denen festgestellt werden kann, ob und wann eine Nachricht geöffnet wurde oder ob ein Link angeklickt wurde. Dies dient der statistischen Auswertung und Optimierung unserer Kommunikation. Sie können solche Funktionen über Ihr E-Mail-Programm einschränken oder den Erhalt solcher Nachrichten jederzeit abbestellen. Hosting Provider und Server Logfiles Der Hosting Provider unserer Website kann automatisch Informationen in sogenannten Server Logfiles erheben und speichern, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dazu gehören insbesondere: IP-Adresse Browsertyp und Browserversion verwendetes Betriebssystem Referrer-URL Hostname des zugreifenden Rechners Zeitpunkt der Serveranfrage Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website und werden nicht ohne Weiteres bestimmten Personen zugeordnet. Google Analytics oder ähnliche Statistikdienste Wir können auf unserer Website Google Analytics oder vergleichbare Statistikdienste einsetzen. Dabei handelt es sich um Dienstleistungen von Drittanbietern, mit denen die Nutzung unserer Website gemessen und ausgewertet werden kann. Dabei können permanente Cookies eingesetzt werden. Soweit möglich, konfigurieren wir solche Dienste datenschutzfreundlich, etwa durch Kürzung von IP-Adressen oder Einschränkung gewisser Datenweitergaben. Trotzdem kann nicht ausgeschlossen werden, dass Anbieter Rückschlüsse auf einzelne Nutzer ziehen oder die Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen bearbeiten. Social Media Plug-ins Auf unserer Website können Plug-ins oder Verlinkungen zu sozialen Netzwerken wie LinkedIn, Instagram, Facebook oder ähnlichen Plattformen eingebunden sein. Solche Elemente sind in der Regel anhand entsprechender Symbole erkennbar. Wenn Sie solche Funktionen aktiv nutzen, können die jeweiligen Anbieter erfassen, dass Sie unsere Website besucht haben. Die weitere Bearbeitung der Daten erfolgt in der Verantwortung des jeweiligen Anbieters gemäss dessen Datenschutzbestimmungen. Werbetechnologien Wir können Werbetechnologien von Drittanbietern wie Google Ads, Meta Ads oder ähnlichen Diensten einsetzen. Diese ermöglichen es, Besuchern unserer Website auf anderen Plattformen interessenbezogene Werbung anzuzeigen. Ressourcen von externen Websites Wir können auf unserer Website Inhalte und technische Ressourcen von externen Servern einbinden, beispielsweise Videos, Schriftarten, Karten, Captchas, Skripte oder ähnliche Elemente. Beim Abruf solcher Inhalte wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt, soweit dies technisch erforderlich ist. Formulare Auf unserer Website können verschiedene Kontaktformulare, Rechner oder sonstige Eingabemasken zur Verfügung stehen. Wenn Sie uns über solche Formulare Daten übermitteln, werden diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für allfällige Anschlussfragen gespeichert und bearbeitet. 5. KI gestützte Auswertung von Dokumenten Im Rahmen der Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterlagen können wir technische Lösungen einsetzen, welche eine automatisierte oder KI gestützte Auswertung von Dokumenten ermöglichen. Diese Technologien werden ausschliesslich dazu verwendet, eingereichte Dokumente effizienter zu erfassen, zu strukturieren, auszulesen und intern weiterzuverarbeiten. Es erfolgt keine ausschliesslich automatisierte Entscheidfindung. Ergebnisse solcher Systeme werden, soweit zweckmässig, zusätzlich überprüft. Soweit technisch möglich, achten wir auf eine datenschutzfreundliche Konfiguration der eingesetzten Systeme. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragungen, Zugriffsbeschränkungen, reduzierte Protokollierung sowie eine möglichst restriktive Nutzung der verarbeiteten Daten. Je nach Art der eingereichten Unterlagen kann die Bearbeitung auch besonders schützenswerte Personendaten betreffen, insbesondere Angaben zu Ihrer finanziellen Situation. 6. Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeit und zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken Personendaten auch an Dritte weiter, soweit dies zulässig und erforderlich ist. Dabei kann es sich insbesondere um folgende Empfänger handeln: Banken, Kreditgeber und Finanzierungspartner Versicherungen und sonstige Finanzdienstleister IT Provider, Hosting Anbieter und Softwaredienstleister externe Berater, Dienstleister und Auftragsbearbeiter Geschäftspartner und Kooperationspartner Behörden, Amtsstellen und Gerichte Kunden, Interessenten oder weitere beteiligte Parteien Erwerber oder Interessenten im Rahmen gesellschaftsrechtlicher Transaktionen weitere Empfänger, soweit dies im Einzelfall notwendig oder sachlich gerechtfertigt ist Diese Empfänger befinden sich überwiegend in der Schweiz oder in Europa, können aber grundsätzlich auch in anderen Ländern ansässig sein. Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau, verpflichten wir ihn soweit erforderlich vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzrechts, sofern keine gesetzliche Ausnahme eingreift. Besonders schützenswerte Personendaten geben wir nur weiter, soweit dies für die Vertragsabwicklung, die Erbringung unserer Dienstleistungen oder die Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. 7. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten Wir bearbeiten und speichern Personendaten so lange, wie dies für die Erfüllung unserer vertraglichen, gesetzlichen oder geschäftlichen Zwecke erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere die Dauer der Geschäftsbeziehung, von der ersten Kontaktaufnahme über die Bearbeitung einer Anfrage bis zur Beendigung eines Vertragsverhältnisses, sowie darüber hinaus die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen. Personendaten können ausserdem länger aufbewahrt werden, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zu Dokumentationszwecken oder aufgrund berechtigter Interessen notwendig ist. Sobald Personendaten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie nach Möglichkeit gelöscht oder anonymisiert. 8. Datensicherheit Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unzulässiger Bearbeitung zu schützen. Dazu gehören insbesondere: Zugriffs- und Berechtigungskonzepte technische Schutzmassnahmen Verschlüsselung von Übertragungen interne Weisungen und Prozesse Sensibilisierung und Schulung von Mitarbeitenden Trotz solcher Massnahmen kann eine absolute Sicherheit bei elektronischer Datenbearbeitung und Kommunikation nicht garantiert werden. 9. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten Im Rahmen einer Geschäftsbeziehung oder Anfrage müssen Sie uns jene Personendaten zur Verfügung stellen, die für die Aufnahme, Prüfung, Durchführung und Abwicklung der jeweiligen Leistung erforderlich sind. Ohne diese Daten ist es uns in der Regel nicht möglich, eine Anfrage zu bearbeiten, einen Vertrag abzuschliessen oder unsere Dienstleistungen zu erbringen. Dies gilt insbesondere für Angaben und Unterlagen, die für die Prüfung und Vermittlung von Hypotheken oder Finanzierungen notwendig sind. 10. Rechte der betroffenen Personen Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen insbesondere das Recht auf: Auskunft Berichtigung Löschung Einschränkung der Bearbeitung Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft Bitte beachten Sie, dass wir uns vorbehalten, die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind, ein überwiegendes Interesse an der Bearbeitung haben oder die Daten zur Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter kontakt@immano.ch kontaktieren. In der Regel müssen wir Sie zur Bearbeitung solcher Anfragen identifizieren. Jede betroffene Person hat zudem das Recht, Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. Zuständige Datenschutzbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). 11. Änderungen Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne vorgängige Ankündigung anpassen. Es gilt jeweils die aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Fassung.